Mentions légales & CGV
RockyPop Hotel | Chamonix – Les Houches

Vous faites partie des curieux 🙂

Propriétaire

Société : SAS AMH2
Adresse : 72 descente des Périades, 74400 CHAMONIX MONT-BLANC
Forme juridique : Société par action simplifiée
RCS Annecy 810 603 100
Capital : 4 000 000 €

Hôtel : RockyPop Hotel
Adresse : 1476, avenue des Alpages 74310 Les Houches
Téléphone : +33 (0)4 85 30 00 00
Mail : reservation@rockypop.com

Directeur de publication du site

M. Romain Trollet – Président.
Conformément aux articles 39 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, toute personne peut obtenir communication et, le cas échéant, rectification ou suppression des informations la concernant, en s’adressant à : web@rockypop.com.

Médiateur - Règlement de litiges

Conformément à l’article L. 156-1 du Code de la consommation, le RockyPop Hotel propose à ses clients un dispositif de médiation de la consommation en adhérant au système de médiation sectoriel, MTV – MÉDIATION TOURISME ET VOYAGE.
Après avoir saisi le service clients de l’hôtel et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 15 jours ouvrés, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel.

Éditeur du site

Société : Altelis
Adresse : 37, rue Adam Ledoux 92400 Courbevoie – France
Site web : www.altelis.com
Téléphone : +33(0)1 85 09 74 06
SIRET : N°80164723100050
RCS : Paris B 801647231
N° de TVA Intracommunautaire : FR44801647231
Forme juridique : Société à responsabilité limitée
Capital Social : 100.000,00€

Hébergement

Google Cloud Platform
Google France
Adresse : 8 Rue de Londres, 75009 Paris
Téléphone : 01 42 68 53 00

Graphisme

Laura Acquaviva
Site : www.lauraacquaviva.com

Recrutement

Vous êtes cool, motivé et souhaitez intégrer notre équipe ?
Envoyez-nous votre CV par e-mail à recrutement@rockypop.com ou en postulant directement sur https://assas-hotels.welcomekit.co/departments/rockypop-hotel.

Groupes

Des conditions spéciales s’appliquent pour les groupes. Merci de contacter la réservation pour tout renseignement : reservation@rockypop.com.

Garantie

Les réservations individuelles ne sont considérées comme fermes que si elles sont accompagnées d’un numéro de carte de crédit valide, de la date d’expiration et du cryptogramme ; ou avec un prépaiement total ou partiel du séjour avant l’arrivée du client.

Non présentation

En cas de non-présentation, la totalité du séjour est facturée.

Conditions non-remboursables

Un prépaiement correspondant à la totalité du séjour est facturé lors de la réservation. Ce prépaiement n’est pas remboursable en cas d’annulation, de modification des dates de séjour ou de no-show.

Conditions flexibles

Tarif flexible
Annulation gratuite jusqu’au plus tard la veille de la date d’arrivée, avant 16h. En cas de non présentation, la totalité du montant du séjour sera prélevée sur la carte ayant servi de garantie à la réservation.

Conditions semi-flexibles

Tarif semi-flexible
La somme équivalente à 30% du montant total du séjour pourra être prélevée à tout moment après la réservation.
En cas d’annulation ou de modification jusqu’à 14 jours avant la date d’arrivée, aucun frais ne sera facturé.
En cas d’annulation tardive, 30% du montant total du séjour sera facturé.
En cas de non-présentation, 100% du montant total du séjour sera facturé.

Délogements

En cas de force majeure, l’établissement se réserve la possibilité de faire héberger totalement ou partiellement les participants dans un hôtel de proximité et de catégorie équivalente pour les prestations de même nature, les frais inhérents au transfert restant à la charge de l’établissement qui ne pourra être recherché en paiement d’une quelconque indemnité complémentaire.

Renseignement complémentaire

Pour tout renseignement complémentaire relatif à nos conditions de vente, n’hésitez pas à prendre contact avec notre service réservation.

Chamonix Mont-Blanc
Heliopic Hotel & Spa ****
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